Informujemy, że wykorzystujemy dane zapisane za pomocą plików cookies. Służą one lepszemu dostosowaniu naszej oferty do Państwa potrzeb. Można je wyłączyć, modyfikując ustawienia przeglądarki. Więcej informacji w Polityce prywatności.
Ukryj komunikat

treść allerta


DlaDucha.pl >> pomoc >> Kupowanie i pobieranie

Pomoc



Kupowanie i pobieranie

Wyszukiwanie publikacji

Nasze zbiory możesz przeszukiwać na wiele sposobów:

  • Za pomocą funkcji szybkiego wyszukiwania – wystarczy wpisać nazwisko autora, tytuł lub słowo kluczowe, a system wyszuka dla Ciebie wszystkie pozycje spełniające podane kryteria.
  • Korzystając z możliwości filtrowania wyników. Zasoby naszej księgarni możesz przeszukać pod kątem:
    1. konkretnego formatu: PDF, MOBI, ePUB,
    2. ceny (przedziały: do 10 zł, 10-20 zł, 20-30 zł, powyżej 30 zł),
    3. oceny (możliwość wyświetlenia najlepiej bądź najgorzej ocenianych pozycji),
    4. autora książki,
    5. wybranego wydawnictwa.

Wszystkie publikacje w e-księgarni przyporządkowane zostały do konkretnych kategorii tak, aby można było z łatwością odnaleźć poszukiwaną pozycję bądź też wszystkie książki o podobnej tematyce.

Jeżeli chcesz przeczytać coś wartościowego, jednak nie jesteś zdecydowany na konkretną publikację, zapoznaj się z nowościami oraz z listą książek polecanych przez czytelników, którzy mieli okazję przeczytać i ocenić daną książkę, e-gazetę czy audiobooka.

Koszyk i Schowek

Znalazłeś interesującą pozycję? Dodaj ją koszyka! Proces zakupowy w DlaDucha.pl jest wyjątkowo szybki i łatwy.

  • Kliknij w okładkę publikacji, którą chcesz kupić. Wyświetli się karta produktu ze szczegółowymi informacjami.
  • Wybierz opcję Dodaj do koszyka. Twoja książka/audiobook automatycznie zostanie przeniesiona do koszyka, który znajduje się w prawym górnym rogu strony.
  • Teraz wystarczy kliknąć w przycisk Zamów, a następnie postępować zgodnie z poleceniami, które będą pojawiać się na stronie, aby po chwili cieszyć się możliwością przeczytania ciekawej publikacji. 
  • Jeżeli znalazłeś pozycję dla siebie, jednak z jakichkolwiek przyczyn nie możesz od razu za nią zapłacić – dodaj ją do Schowka! Przycisk Dodaj do schowka znajduje się tuż obok Dodaj do koszyka. Przechowamy dla Ciebie zapisany produkt – nie musisz już wyszukiwać go ponownie, wystarczy zalogować się do serwisu i przenieść zapamiętane produkty do koszyka i sfinalizować zakupy.

Warto się zarejestrować w serwisie – oprócz powyższych funkcjonalności, przygotowaliśmy specjalne rabaty, dla Czytelników, którzy mają konto w DlaDucha.pl!

Złożenie i realizacja zamówienia

Aby zapłacić za wybrane produkty:

  • Przejdź do Koszyka, klikając Twój koszyk > przejdź do zawartości koszyka – jeżeli chcesz upewnić się, czy wszystkie wybrane publikacje zostały zapisane. Możesz też kliknąć Twój koszyk > zamów, jeżeli chcesz od razu przejść do karty wyboru formy płatności.
  • Zostaniesz poproszony o zalogowanie się do serwisu – użyj ustalonego wcześniej loginu (jest nim adres e-mail podany podczas rejestracji) oraz hasła. Jeśli nie posiadasz jeszcze u nas konta, załóż je! Dla Czytelników, którzy zarejestrują się w DlaDucha.pl przygotowaliśmy szereg atrakcyjnych rabatów. Jednym z nich jest 3 % na start – wystarczy, że założysz konto i zamówisz newsletter, a po zalogowaniu w serwisie, wszystkie ceny będą wyświetlały się dla Ciebie w obniżonej cenie!
  • Następnie postępuj zgodnie z poleceniami, które będą pojawiać się na stronie.

Proces zakupów w DlaDucha.pl jest bardzo prosty, składa się z trzech kroków:

  1. Logowania lub rejestracji.
  2. Szybkiej płatności.
  3. Pobrania zakupionych publikacji.

Kody rabatowe

Co to są kody rabatowe i za co mogę je otrzymać?

Kody rabatowe to specjalne kupony, dzięki którym Czytelnicy mogą zrobić zakupy po obniżonej cenie. Aby dokonać zakupów z kodem rabatowym należy: 

1. Dodać publikację do koszyka

G1 

2. Kliknąć link "przejdź do koszyka"

 G2

3. Wpisać kod i kliknąć "zastosuj"

 G3

4. Wartość publikacji automatycznie zostanie zredukowana. Możesz teraz kontynuować zakupy po obniżonej cenie. 

O możliwości otrzymania kodu rabatowego będziemy informować na naszym profilu facebookowym oraz drogą e-mailową, dlatego warto zachować czujność :-)

Formy płatności

Jakie są dostępne formy płatności?

Najszybszą i polecaną metodą jest błyskawiczny przelew internetowy bądź też płatność kartą kredytową (VISA/MasterCard) za pośrednictwem systemu PayU.

Obsługiwane przelewy banków:

Alior BankAlior SyncBank PocztowyBank BGŻBank BPHCredit AgricoleCiti handlowyDeutsche BankEurobankGetin BankPłać z INGInteligoInvest BankKredyt BankmBankMeritum BankMillenium BankMultibankNordeaPKO Bank PolskiPKO SAPolbankRaiffeisenWBK

Zamówienie możesz również opłacić w banku bądź na poczcie – wystarczy na karcie wyboru płatności wybrać Zwykły przekaz bankowy – otrzymasz niezbędne dane do przelewu.

Pobieranie zakupionych produktów

Kilka chwil po dokonaniu płatności, na adres e-mail podany podczas procesu zakupowego, zostanie przesłana wiadomość z linkiem do centrum pobierania (w przypadku zalogowanych użytkowników wszystkie publikacje dostępne będą w Bibliotece), z którego bezpośrednio będziesz mógł pobrać plik z publikacją na swój komputer.

Jesteś już zarejestrowany w serwisie? Świetnie! Wszystkie zakupione publikacje możesz pobrać bezpośrednio z Biblioteki. Dodatkowo będą one tam dostępne każdorazowo po zalogowaniu we wszystkich oferowanych formatach, bez jakichkolwiek limitów pobrań.

Jeżeli zrobiłeś zakupy bez zakładania konta w księgarni, swoje publikacje możesz pobrać w ciągu 15 dni od momentu zakupu. Po upływie tego terminu link straci ważność. Ponowny dostęp możliwy będzie po skontaktowaniu się z nami – zweryfikujemy Twoje zamówienie i ponownie otrzymasz dostęp do centrum pobierania.

 

Czy muszę od razu pobrać zakupioną publikację?

Jeżeli jesteś użytkownikiem zarejestrowanym w DlaDucha.pl Twoja publikacja od momentu zakupu będzie zawsze dostępna w Bibliotece. Niezalogowani Czytelnicy mają 15 dni na pobranie zakupionych publikacji, po tym czasie link dezaktualizuje się.

 

Opłaciłem zamówienia, dlaczego nie otrzymałem e-maila z publikacją?

Jeżeli po dokonaniu płatności drogą elektroniczną nie otrzymałeś zakupionego tytułu, prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy bądź na adres e-mail pomoc@dladucha.pl (w treści prosimy o podanie numeru transakcji, własnego imienia i nazwiska oraz tytułu publikacji, której dotyczy zgłoszenie). Postaramy się zająć się zaistniałą sytuacją tak szybko, jak to będzie możliwe i natychmiastowo przesłać produkt najwyższej jakości.

Jeżeli wysłałeś pieniądze za pomocą przekazu pocztowego bądź na poczcie, to realizacja zamówienia nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu przez nas przelewu. Po zalogowaniu się w serwisie i wybraniu kolejno Twoje konto > Historia zamówień pojawi się bieżący status Twojego zamówienia.

E-faktura

E-faktura jest dokumentem elektronicznym, przesyłanym na skrzynkę e-mail klienta. Podstawą do wydania tego dokumentu jest rozporządzenie Ministra Finansów w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej z dnia 17 grudnia 2010 roku (Dz. U. Nr 54, poz. 535, z późn. zm). Aby zamówić fakturę, wystarczy podczas zakupów zaznaczyć polecenie Proszę o fakturę VAT do zamówienia

 

 

Twoje konto